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电话客服
3000-6000
元/月
电话客服专员
电话客服
网络客服
售前客服
招若干
高中
1-2年
徐州
-
铜山
江苏省徐州市铜山区棠张镇徽派街
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职位描述
【岗位职责】
作为电话客服专员,您的主要任务是通过电话处理客户的问题与需求,提供高效的专业服务,解答产品疑问,协助解决售后问题,并积极维护良好的客户关系。您需要具备出色的沟通技巧和耐心,确保快速响应并满足客户的期望。
【任职要求】
1. 拥有高中或同等学历及以上;
2. 至少熟悉一种主流电商平台操作流程,具有客户服务经验者优先;
3. 具备优秀的听力理解能力和口头表达能力,能清晰地传达信息;
4. 对待工作细心负责,能够承受压力,解决问题能力强;
5. 如有CRM系统操作经验和投诉处理经验将大大加分。
【福利待遇】
- 提供竞争力的基本工资加提成制度,保证收入稳定;
- 面试优秀者有机会享受员工福利政策;
- 工作时间为标准工时制,享有五险一金及带薪年假;
- 内部完善的在职培训体系,助您职业发展;
- 提供舒适的工作环境以及灵活的上下班时间安排。
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公司介绍
老板使用58招人神器发布该职位,公司招人的诚意大到无需描述,赶紧来应聘吧。
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